Source. Book. Pay. Stay in Control.



Quando?

28 marzo 2017

Dove?

Milano
Palazzo Parigi, Corso di Porta Nuova 1
Scopri di più

Esclusivo per corporate buyer

Seleziona la sessione parallela a cui vuoi partecipare
Si applicano le condizioni contrattuali del “Corporate Travel Forum”

Abbiamo ricevuto la tua richiesta di registrazione. Nei prossimi giorni riceverai una email di conferma.

HRS Global Hotel Solutions
Adaci 81401ecdf63662aa27a36870739a2fc7b8e6c544d74616d4ffb3dc61dc899fd7
Mission 835b1ff79b4725c3755a01bca0258f2e9992094569a17985f82999a0d853253d

SPEAKERS

Flavio Ghiringhelli

Flavio Ghiringhelli

Vice President of Corporate Solutions, South-West, Eastern Europe & Middle East.
HRS - Global Hotel Solutions

Flavio Ghiringhelli in HRS dal 2012 in qualità di Managing Director di HRS Italia, assume dal 2016 la carica di Vice President of Corporate Solutions, South-West, Eastern Europe & Middle East.

Membro del Consiglio Direttivo di Federviaggio. Con un’esperienza decennale nel mondo del turismo e un Master in General Management conseguito presso la scuola di management SDA Bocconi a Milano, ha ricoperto il ruolo di Direttore Vendite Italia in EasyJet, Direttore Generale in Same Italy s.r.l (gruppo Meridiana), Direttore della Distribuzione in Alitalia, Direttore Commerciale e Direttore e-Travel Italia (e-commerce business unit) in Amadeus Italia S.p.A. e Vice President Sales in Gialloviaggi.it S.p.A.

David Jarach

David Jarach

Diciottofebbraio

David Jarach è presidente di diciottofebbraio, società di consulenza di direzione attiva dal 1999 a livello internazionale con specifico focus ai settori aviation&travel e aerospace & defense. Nel portafoglio clienti di diciottofebbraio si annoverano aerolinee, aeroporti, TMC, associazioni di categoria, costruttori aeronautici, fondi d’investimento attivi sui settori di competenza. E’ inoltre da circa venti anni docente di marketing presso l’Università Bocconi e docente senior presso la SDA Bocconi School of Management. Visiting Professor presso l’Aviation MBA dell’Università di Krems, in passato ha insegnato presso l’ESC di Tolosa (Aerospace MBA) e presso l’ESIC di Madrid. E’ autore di 5 libri (scritti in italiano, inglese e cinese) sulle tematiche di airline&airport management e di decine di articoli manageriali sugli stessi temi. Per le sue competenze specialistiche è considerato tra i massimi esperti al mondo con riferimento alle tematiche dell’aviation industry e del business travel.


AGENDA

Time Description Format
09:00

Registrazioni e welcome networking

09:30

Benvenuto

09:40

Come cambiano gli scenari economici e sociali nel mondo e come impattano il business travel

Keynote

10:10

Travel and Business Trips 2017: cambiamenti, trend e aspettative degli uffici acquisti aziendali

Il mondo dei viaggi d’affari è in continuo mutamento con nuovi provider che entrano nel mercato, business model innovativi e flussi di valore capovolti. In breve, è fondamentale che il Purchaser sia costantemente informato su tutti questi cambiamenti in modo da adeguare la strategia d’acquisto. Allo stesso tempo, anche le aziende si evolvono: sempre più fornitori da gestire, differenti performance indicator e nuove aspettative del top management sull'indirect purchase. Aziende e service provider devono allinearsi incontrandosi almeno una volta all’anno per discutere le rispettive novità così da uniformare obiettivi e modalità di collaborazione.

Key Note e Tavola Rotonda

11:10

Coffee break

11:40

Proteggere le tariffe negoziate per controllare i costi

I travel buyer investono molto tempo in complessi processi RFP degli hotel per negoziare tariffe corporate e raggiungere obiettivi di risparmio. Una volta che le tariffe sono state caricate, chi ha però il tempo e le risorse per verificare la disponibilità e l’accuratezza delle tariffe negoziate? Tramite la presentazione dei risultati di una uno studio ad hoc, verrà evidenziato che le tariffe sono spesso caricare erroneamente, aspetto che conduce a mancati risparmi. La tavola rotonda discuterà le opzioni possibili per migliorare il processo e risolvere la questione.

Keynote e Tavola Rotonda

12:30

Total Cost of Ownership: gestisci il vero prezzo del viaggio

Un approccio basato completamente sui costi è un metodo ben conosciuto quando si parla di costi diretti per le aziende; la novità è che inizia a diffondersi anche per gli acquisti indiretti. Diventa pertanto importante da un lato individuare in modo puntuale i costi nascosti in modo da poterli ridurre e dall'altro attuare un’ottimizzazione dei processi in modo da incrementare la produttività. Comprendere come questo approccio possa essere applicato al settore del “Travel and Business Trips” è cruciale, così come sapere come gli uffici Procurement e Finance possano valorizzarlo.

Tavola Rotonda

13:15

Lunch e Networking

14:15

1. Payment: coinvolgere i giusti stakeholder per trovare e gestire la migliore soluzione

Carte prepagate, virtuali, di credito o corporate? Ognuna ha dei vantaggi per le aziende, ma a prescindere da tipo l’obiettivo è uguale per tutti: ottimizzare il budget del travel. Il metodo di pagamento per i servizi di business travel è scelto quasi sempre dall’ufficio Finance e raramente dai buyer. Si rende perciò necessaria una stretta collaborazione tra Finance e Procurement in quanto laddove il primo comprende appieno le logiche di cash flow e di expense claim, il secondo conosce in modo approfondito i metodi di prenotazionele e le reali esigenze dei viaggiatori d’affari.

2. Meeting: inzia, ottimizza e cresci

Il segmento dei meeting è ancora una scatola nera per molte aziende e travel buyer non sempre sanno dove iniziare e con chi iniziare ad affrontare in modo strutturato la tematica. Per gestire la funzione in modo efficace, è necessario impostare un team di progetto e iniziare con risultati immediati e acquisire credibilità in azienda. Questa sessione mostrerà come stare in controllo di ciò che conta realmente.

3. Hotel programme: sourcing o non sourcing. Questo è il dilemma

Le tariffe fisse offerte alle aziende sono ancora le migliori quando è risaputo che molti hotel aggiornano le tariffe più volte al giorno? La negoziazione annuale delle tariffe è un processo time-consuming ed i buyer non possono essere sempre certi che sia realemente efficiente. Allo stesso tempo le aziende hanno l’esigenza di soddisfare le richieste del proprio personale. La scelta di una strategia di sourcing dell’hotel program non è sempre facile e può essere differente da azienda ad azienda. Non esiste infatti una soluzione standard; deve essere adattata in ogni singolo caso.

Sessioni Parallele

15:10

Traveller centricity uguale soddisfazione uguale adoption. E' vero?

Da quando i millennial sono entrati nelle aziende, il tema della personalizzazione dei viaggi è sempre più discusso ed i purchaser si sono trovati di fronte ad un nuovo approccio da gestire. Le prime conseguenze sono state l’ingresso di operatori che offrono servizi direttamente ai viaggiatori, la perdita di controllo delle spese e la sensazione che i viaggiatori d’affari stiano perdendo la fiducia nel valore aggiunto dell’attività dell’ufficio acquisti in quanto i medesimi servizi sono facilmente accessibili direttamente. Ciò senza considerare però che le aziende sono responsabili del controllo dei costi, dei dati e della sicurezza dei propri dipendenti. Alcuni uffici acquisti si sono attivati lavorando fianco a fianco dei provider e permettendo loro di offrire servizi personalizzati, continuando così a controllare le spese aziendali. I margini di miglioramento della gestione di questo approccio sono ancora però molto ampi.

Tavola Rotonda

16:00

Come globalizzare l’hotel booking in modo efficace conseguendo evidenti vantaggi per l’azienda

La globalizzazione dell’economia, i recenti cambiamenti politici e sociali e le nuove esigenze aziendali portano con sé l’esigenza di gestire in modo dinamico e internazionale l’hotel booking. Quali sono dunque i benefici di un approccio globale? Quali sono le sfide da affrontare quando si implementa una politica di booking internazionale? Come si ottiene un approccio end-to-end su scala internazionale?

Tavola Rotonda

16:30

Chiusura dei lavori

– Agenda Provvisoria –

CORPORATE TRAVEL FORUM

Concept f7916a6132b9a0d745591bde62fe2c849a157bd2fe9541427c6330a17686319e

La responsabilità del viaggi d’affari singoli e di gruppo non riguarda soltanto il reparto Procurement. Si tratta di un tema che interessa molte funzioni aziendali, come Finance, IT, Risorse Umane, senza dimenticare naturalmente coloro che sono effettivamente in viaggio, ovvero i viaggiatori d'affari.

Il punto di riferimento aziendale per i viaggi d’affari si trova quindi al centro di un ecosistema ampio e complesso. Costui deve gestire quotidianamente la rete delle parti interessate al fine di attuare una strategia di approvvigionamento ottimale.

Per sostenerli in questa missione strategica, HRS ha sviluppato un evento unico in cui tutte le parti interessate dell'ecosistema aziendale si riuniscono per analizzare il tema dei viaggi d'affari, con nuovi profili di relatori. La serie di conferenze avrà luogo in otto città lungo tutto il 2017: Berlino, Milano, Shanghai, Tokyo, Varsavia, Londra, San Paolo e Parigi. Tali conferenze consentiranno ai clienti e ai potenziali clienti locali e internazionali di HRS di comprendere meglio l'insieme di sfide legate al viaggio di lavoro che caratterizzano ogni mercato specifico, affinché i buyer globali diano ai loro team locali accesso a una moltitudine di contenuti e a una piattaforma di scambio eccezionale.

Vi diamo appuntamento a uno dei prossimi Corporate Travel Forum!

Accesso su invito. Per i temi trattati l'evento è rivolto alle corporation.


PARTNERS

HRS Global Hotel Solutions
Adaci 81401ecdf63662aa27a36870739a2fc7b8e6c544d74616d4ffb3dc61dc899fd7
Mission 835b1ff79b4725c3755a01bca0258f2e9992094569a17985f82999a0d853253d